En entrevista con el decano de la prensa nacional, nuestro docente Dante Paiva dio una opinión especializada sobre derechos del consumidor para presentar un reclamo por la compra de un producto fallado en una tienda por departamentos.
Paiva explicó que para presentar un reclamo es elemental llevar el comprobante de pago original, así como el producto en su empaque original y con todos sus accesorios. “Para la gestión respectiva debe acudirse al área administrativa de atención al cliente de la tienda”, indicó.
Sobre derechos del consumidor a la hora de presentar un reclamo en una tienda por departamentos.
